MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. Satıcı:

Unvan: [Firma Adı]
Adres: [Firmanın Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

1.2. Alıcı (Tüketici):

Adı/Soyadı: [Alıcı Adı ve Soyadı]
Adres: [Alıcının Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

Bu sözleşme, Alıcı ile Satıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlara uygun olarak mesafeli satış işlemleri için düzenlenmiştir.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.solinved.com] internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürün/hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilmiştir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

• Ürün Adı: [Ürün Adı]
• Adet: [Ürün Adedi]
• Toplam Fiyat: [Ürün Bedeli]
• Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
• Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Sözleşmenin Onayı:

Alıcı, sözleşmeyi onaylayarak, sipariş konusu ürün/hizmetin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat ile ilgili tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde öğrendiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Ürün Teslimatı:

• Ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine [taşıyıcı firma adı] tarafından teslim edilecektir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren [belirtilen süre] iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
• Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

4.3. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak geri gönderilmesi gereklidir.
• Cayma hakkına ilişkin gönderim masrafları aksi belirtilmedikçe Satıcı tarafından karşılanır.

4.4. Ödeme ve İade Şartları:

• Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapacaktır.
• Cayma hakkının kullanılması veya ürünün iade edilmesi durumunda, ödeme, ürünün Satıcı tarafından teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı şekilde iade edilecektir.

4.5. Ürün Garantisi ve Hasar Durumu:

• Teslimat sırasında ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda, Alıcı bu durumu teslimattan itibaren 7 gün içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
• Ürün garanti kapsamında ise garanti süresi boyunca yetkili servis hizmetlerinden yararlanılabilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLA

Aşağıdaki durumlarda Alıcı, cayma hakkını kullanamaz:

• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Teslimattan sonra ambalajı açılan ve hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin; kulaklık, kozmetik ürünler),
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen dijital ürünler.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜ

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI

Unvan: [Firma Adı]
Yetkili Kişi: [Yetkili Kişi Adı]
Tarih: [Tarih]

ALICI

Adı/Soyadı: [Alıcı Adı]
Tarih: [Tarih]